Fischetti Law Group está creciendo y buscamos a un profesional de recepción atento, cálido y organizado que se encargue de nuestro vestíbulo y gestione las llamadas entrantes en múltiples áreas de práctica. Fischetti Law Group lleva casi una década sirviendo a la comunidad de Boynton Beach y lleva más de veinte años ofreciendo servicios legales de primera calidad con un enfoque centrado en el cliente. Nuestro equipo está dedicado a generar un impacto positivo en la vida de nuestros clientes, fomentando un entorno laboral colaborativo y de apoyo para nuestros empleados. Si te gusta mantenerte ocupado, te encanta ayudar a la gente y conoces bien CallRail, queremos saber de ti. Página web: www.fischettilawgroup.com
Instagram: @lawfirmflorida

Responsabilidades:
• Recibir y dar la bienvenida a cada cliente que cruce nuestras puertas con una gran primera impresión — ofreciendo agua y haciéndoles sentir como en casa
• Responder llamadas entrantes y transferirlas a la persona adecuada de forma rápida y profesional
• Enrutar y gestionar llamadas en las líneas de Protección al Consumidor, Lesiones Personales, Planificación Patrimonial y PIP
• Gestionar la admisión con confianza en varias áreas del derecho
• Utilizar CallRail para rastrear, gestionar y dar seguimiento a las pistas entrantes
• Organizar y coordinar la sala de reuniones y programar su uso para nuestros dos abogados
• Mantener la recepción funcionando de forma fluida y profesional durante todo el día

Requisitos:
• Experiencia previa en recepción, recepción o en puestos de admisión legal
• Experiencia práctica con CallRail (obligatorio)
• Comodidad manejando múltiples áreas de práctica y un alto volumen de llamadas
• Excelente presencia telefónica, habilidades sociales y un carácter pulido y profesional
• Sólidas habilidades de multitarea, programación y organización
• Una actitud positiva, de "se puede hacer" y una mentalidad de equipo primero

Únete a nosotros:
• Salario competitivo basado en tu experiencia
• Una oportunidad extra igual a la de nuestro equipo de marketing y ventas, basada en la tasa de cierre de llamadas entrantes: tu rendimiento te recompensa directamente
• Una oficina de ritmo acelerado que apoya muy, mucho a su personal, con un gran enfoque en equipo y una verdadera cultura sin dramas
• Variar cada día en múltiples áreas del derecho, donde tu trabajo marque la verdadera diferencia